FAQ
Často se nás ptáte
Nic netajíme, ale občas něco zapomeneme. Zkuste najít odpověď na vaše dotazy zde nebo se neváhejte zeptat prostřednictvím formuláře dole.
Jak probíhá platba?
Po dodání tabule/projektoru vystavíme fakturu se splatností 14 dní. Pokud se při dodání ukáže, že něco není v pořádku, nic nefakturujeme, dokud se to nenapraví. Fakturujeme podle Vašich potřeb jako celek nebo jako neinvestiční části do 40tis. kč. Po domluvě můžeme dodat fakturu včetně náhradního plnění.
Jaké jsou vaše záruky?
Nad zákonem stanovené záruky nabízíme 5 let na projektory EPSON, 5let na tabule a 25 let na povrch tabulí Mebikon. Jsme kryti pojištěním na 20mil.Kč pro případ, že bychom Vám způsobili nějakou škodu, zrovna tak ručíme i za námi provedené revize. Zajišťujeme záruční i pozáruční servis na místě u zákazníka.
Jak se o interaktivní tabuli starat?
Veškerou údržbu námi dodané techniky, ale i Vaší stávající techniky, můžete nechat na nás. Více informací o pravidelné údržbě techniky se dočtete zde.
Nechceme naletět, máte reference?
Vždy Vás rádi spojíme s nejbližším naším zákazníkem, dodáme fotografie předchozích dodávek nebo cokoli, co Vás přesvědčí – nemáme co tajit – jen naznačte.
Protože už jsme se setkali i se zákazníkem, který nás odmítl pro příliš nízkou cenu. Přestože jsme mu nabídli tři reference v okruhu 20km, kam se ani neobrátil…
Chcete vědět ještě víc?
Prostě nám zavolejte a vše Vám rádi zodpovíme.
tel. 608 720 765
Co je v ceně montáže tabule s projektorem?
V ceně jsou zahrnuty kabelové rozvody do 6m od tabule, což obvykle stačí pro klasickou učebnu, kde je katedra vpravo před tabulí. V ceně je také zalištování kabeláže. A po montáži proběhne samozřejmě zprovoznění a zaškolení.
Co není v ceně a měli bychom to vědět?
V ceně není demontáž a odvoz stávající tabule, ty jsou zpoplatněny částkou 800Kč za demontáž a 1200Kč za odvoz tabule. Pokud bude nutné použít delší kabeláž než 6m od tabule, účtujeme 450Kč/m (lišta, usb, hdmi, elektro). Doprava je účtována pro každou jednu tabuli v rámci ČR 1200Kč, pokud není v rámci akce uvedeno jinak.
Jsou nějaká omezení pro montáž tabule?
Ano, pro zdárnou montáž se počítá s pevnou zděnou stěnou (cihla, ytong, beton,…). Pokud je stěna drolivá nebo se jedná sádrokartonovou příčku poradíme si, ale musíme to vědět předem a připravit si na to speciální materiál. Dále se předpokládá výška učebny min. 335cm, aby projektor nenarážel do stropu – bude-li méně, musíme to vědět předem.
Budeme umět s projektorem zacházet?
Po dokončení montáže vždy zaškolujeme uživatele. Pokud je na místě přítomen i počítač/notebook, tak funkčnost předvedeme v praxi. Technik a školitel je u nás v jedné osobě, takže Vám na místě vysvětlíme úplně vše. Navíc získáte kontakt, kam se na nás můžete vždy obrátit o radu a pomoc, pokud Vám něco nepůjde.
Jak dlouho trvá dodání a montáž?
Pokud si vyberete z naší nabídky skladem, tak přijedeme do 3-5 pracovních dnů. Montáž jedné interaktivní tabule pak trvá zhruba 4-5hodin. Tabule na objednávku (typicky s individuálním potiskem linkami nebo notovou osnovou) montujeme za 3-6 týdnů.
Neváhejte se na nás obrátit v případě, že uvažujete o pořízení jakéhokoli školního vybavení. Jsme specialisti na tabule, nábytek, IT a projekční techniku.
Zanechte nám na sebe telefon a my Vám zavoláme.
Veronika Ziková
Spojovací 142, 569 43 Jevíčko
tel. 608 720 765 e-mail: info (a) tabulina.cz
IČ: 03201686 DIČ: CZ8553284091
www.tabulina.cz
,, SLOVEM O NÁS „
Skutečně rodinná firma
Jsme specialisté na tabule a projektory patnáct let. Za tuto dobu jsme poznali snad všechny silné hráče na českém trhu v našem oboru a s těmi nejlepšími začali spolupracovat. Díky tomu Vám dnes nabízíme jen to, čemu opravdu věříme, s čím nebudete mít problémy Vy a tedy ani my. Nejsme prostí překupníci, s výběrem umíme poradit, protože víme, co dodáváme.
To, co Vám dodáme, také namontujeme, udržujeme v provozu, případně opravíme a na konci životnosti i odborně zlikvidujeme. To vše děláme my, sami – naše rodina a blízcí přátelé. Nemáme zaměstnance, neschováváme se za s.r.o., a.s. či SE – za to co děláme, ručíme celým svým jménem a existencí.
Co tím chci říct?
Nebojte se s námi řešit Vaše požadavky. Jsme lidé, kterým záleží na výsledku a Vaší spokojenosti, nikoli na okamžitém zisku.
Veronika Ziková
